ご利用ガイド
ご注文方法
J-Worksでは、中古建設機械と建材で大きく２種類の方法。また建材でも値引きを行う場合と行わない場合で方法が分かれます。是非、じっくりお読みになった上で、実際のショッピングにご活用下さい。
※どちらの場合でも必ず最初に会員登録及び会員ログインをお済ませ下さい。
中古建設機械・作業機械
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ジャンルごとに商品リストが表示されますので、気に入った商品番号をクリックします。
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その商品の詳細が表示されますので、購入を検討される場合には「見積を依頼する」ボタンをクリックします。
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見積を依頼する商品が一覧表示されます。
複数ご検討される場合は、「HOME」からトップページへお戻り頂き同様に繰り返します。選択した商品を取り消したい場合は「削除」を、全ての商品を取り消したい場合は「見積依頼の中を空にする」をクリックします。 -
送信内容フォームの送信目的に「選択商品についてのお問合せ」を選択し、備考、商品のお届け先をご入力頂き「内容確認へ進む」をクリックします。
※商品のお届け先の初期値は会員様の情報が入ります。 -
ご入力された情報をご確認して頂き「送信」をクリックします。
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お見積依頼ありがとうございます。手続きは完了です。
送信内容に基いて、36時間以内(休業日を除く)に商品写真情報及びお見積をお送り致しますので、ご検討下さい。
注意事項
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中古商品については現物を見て購入をお勧めします。また、距離、時間等で見に行事が出来ない場合は、悪いところや、故障状況など誠意を持ってお知らせすることをします。お客様の財産を守ることを念頭に入れ一生懸命努力します。
また、中古商品ですので他のお客様が希望することが有りますので、車輛確保のため、予め手付金(お見積金額の2０%以上)をお支払頂く事があります。
※キャンセルの場合は返金致しますが、手数料がある場合にはこれより差引きます。 - 商品については新品の商品はメーカーの定める保証が付きます。中古商品については現物になりますので、商品の故障・破損・キズ等のクレームはご容赦ください。
- ご購入決定となりましたら、ご契約の上事務手続を行い、納車となります。
- 代金のお支払(手付金がある場合にはその残額)はご契約時に取り決めます。
- ご注文完了時のメールでは参考の金額がご案内しております。(代金引換の場合は、商品受取時にお支払下さい)。
- 入金確認後、配送手続に入ります。配送時には、お客様へ配送される旨のご案内（日時）をお送りします。
- お送りするまでの期間は、最短で入金確認日に出荷で機械の修理・点検の場合には２～４日間後に出荷することも有ります。配送予定につきましてもメールでご案内致します。
各種建材（値引き無）
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ジャンルごとに商品リストが表示されますので、気に入った商品番号をクリックします。
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その商品の詳細が表示されますので、購入を検討される場合には「見積を依頼する」ボタンをクリックします。
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見積を依頼する商品が一覧表示されます。
複数ご検討される場合は、「HOME」からトップページへお戻り頂き同様に繰り返します。選択した商品を取り消したい場合は「削除」を、全ての商品を取り消したい場合は「見積依頼の中を空にする」をクリックします。 -
送信内容フォームの送信目的に「選択商品の見積りについて」を選択し、備考、商品のお届け先をご入力頂き「内容確認へ進む」をクリックします。
※商品のお届け先の初期値は会員様の情報が入ります。 -
ご入力された情報をご確認して頂き「送信」をクリックします。
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お見積依頼ありがとうございます。手続きは完了です。
送信内容に基いて、36時間以内(休業日を除く)に商品写真情報及びお見積をお送り致しますので、ご検討下さい。
注意事項
- 返信を確認し、ご注文完了の旨のメールを差し上げて完了します。
- ご注文完了時のメールでは代金のお支払についてご案内しておりますので、7日以内に金融機関からお振込下さい。
- 入金確認後、配送手続に入ります。配送時には、お客様へ配送される旨のご案内をお送りします。配送状態については配送確認よりお調べ下さい。
- お送りするまでの期間は、最短で入金確認後1週間以内です。配送予定につきましてもメールでご案内致します。
各種建材（値引き有）
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ジャンルごとに商品リストが表示されますので、気に入った商品番号をクリックします。
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その商品の詳細が表示されますので、購入を検討される場合には「見積を依頼する」ボタンをクリックします。
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見積を依頼する商品が一覧表示されます。
複数ご検討される場合は、「HOME」からトップページへお戻り頂き同様に繰り返します。選択した商品を取り消したい場合は「削除」を、全ての商品を取り消したい場合は「見積依頼の中を空にする」をクリックします。 -
送信内容フォームの送信目的に「選択商品の見積りについて」を選択し、備考、商品のお届け先をご入力頂き「内容確認へ進む」をクリックします。
※商品のお届け先の初期値は会員様の情報が入ります。 -
ご入力された情報をご確認して頂き「送信」をクリックします。
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お見積依頼ありがとうございます。手続きは完了です。
送信内容に基いて、36時間以内(休業日を除く)に商品写真情報及びお見積をお送り致しますので、ご検討下さい。
注意事項
- 返信を確認し、ご注文完了の旨のメールを差し上げて完了します。
- ご注文完了時のメールでは代金のお支払についてご案内しております。また、商品によっては運賃が掛かるものが有りますので、確認メール時にお知らせします。指定の金融機関からお振込(代金引換の場合は、商品受取時にお支払下さい)下さい。
- 入金確認後、配送手続に入ります。配送時には、お客様へ配送される旨のご案内をお送りします。配送状態については配送確認よりお調べ下さい。
- お送りするまでの期間は、最短で入金確認日に出荷、商品によっては2～3日後に出荷する場合もあります。配送予定につきましてもメールでご案内致します。
正式な御見積書が必要なお客様へ
通常、J-Worksでは、電子メールで御見積をさせて頂いておりますが、自治体、学校等の公共機関や企業で正式な御見積書をご希望される場合には、ご注文時に「正式見積書希望」を選択して、お送り頂く事で御商談後に社印を捺印した正式な御見積書をお送りさせて頂きます。是非、ご利用下さい。
配送確認の方法
お客様のご注文の商品の配送状態は、商品発送のご案内に記載しております、お荷物確認番号を下記の各配送会社ページで入力して頂くことにより確認して頂けます。
アフターサポートについて
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使用上のサポート
J-Worksでお買い上げになられた商品については、適切かつ効果的にご使用になられるよう、その使用方法等についてのE-Mailサポートを行っております。どうぞご利用下さい。 -
返品・交換
お届けした商品が不良品である場合又はご注文完了のご連絡メールの内容と異なる商品である場合のみ送料当社負担によって返品交換を承ります。それ以外の場合はご遠慮下さい。 -
建設機械に関するアフターサポート
建設機械については、最寄りのメーカーに発送して頂ければ修理致します。また、修理等で部品請求などある場合は、機械の年式、機体番号、をご連絡頂ければ部品の供給も致します。製造停止商品はご了承ください。
日曜、祝祭日等お休み以外を除き何なりとご連絡ください。
会員登録について
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会員登録について
J-Worksでは、性格上お客様との信用取引に依存する部分がございます。そのため、お客様の個人情報をご登録頂いております。
また、登録に際しては、審査を行い、場合によっては登録をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。なお、その場合でも理由等の説明は致しません。 -
登録情報の取扱について
登録情報は厳重に管理されます。詳しくは個人情報の取扱についてをご覧下さい。 -
登録情報の変更について
登録情報を変更される場合には、会員登録/修正ページより変更をお願い致します。
なお、企業でご利用される場合に、担当者様が変わられた場合には、一度前担当者様の情報を削除された上で、再度新規登録されますようお願い致します。 -
会員登録を解除するには
都合により会員登録を解除される場合には、お問合せページまたは、メールにてへご連絡下さい。解除作業を致します。
個人情報の取扱について
J-Worksでは、お客様との大切な取引に関する情報及びお客様個人に関する情報を頂いております。
そこでこれら情報の取扱に関して以下の通り規定いたしました。ぜひJ-Worksの姿勢についてご理解を賜りたく存じます。
- J-Worksでは、お客様とのお取引で提供される個人情報については、これを厳重に管理し、第三者へ漏洩させることは一切致しません。
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- お客様とのお取引に関する情報
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（土日祝及びGW・夏季休暇・年末年始は休み）
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